No âmbito destes termos e condições, bem como no site BUTTERFLY, as seguintes palavras são definidas da seguinte forma:

“Cliente”: A parte contratante da BUTTERFLY. O Cliente pode ser uma pessoa física ou jurídica.

“Usuário”: pessoa física designada pelo Cliente à BUTTERFLY como usuário do site. Este usuário pode ser um gerente ou um diretor administrativo (gestão de faturas). Este usuário também pode ser o próprio Cliente.

“Aluno”: pessoa física designada pelo Cliente ou Usuário da BUTTERFLY como beneficiária dos cursos online da BUTTERFLY. O aluno pode ser o próprio Cliente.

“Site”: plataforma de e-learning disponibilizada ao Cliente/Usuário/Aluno pela BUTTERFLY, no âmbito destes termos e condições. O URL dedicado a este site é o seguinte: https://www.butterfly-training.es. Este site é
propriedade da Butterfly Aero Training SARL (registrada no Registro Comercial e de Empresas de Paris sob o número de referência 482064110 e localizada na Rue de la Verrerie, 99 – 75004 Paris, França) e operada pela Butterfly Training Ltd.

“Treinamento”: uma ferramenta de ensino à distância oferecida ao aluno pela BUTTERFLY. Os cursos da BUTTERFLY são disponibilizados exclusivamente online.

Estes termos e condições descrevem as disposições contratuais relativas aos direitos e obrigações de todas as partes na venda de treinamento on-line realizado pela BUTTERFLY ao cliente.

Os termos e condições são apresentados ao Cliente antes do cadastro (quando o Cliente opta por criar uma conta) e da validação do pedido. Os termos e condições são apresentados ao usuário antes de qualquer validação do pedido.

Consequentemente, seja no momento do cadastro, no formulário de pedido ou na assinatura do aplicativo, o Cliente concorda expressamente em aceitar integralmente todas as condições estabelecidas nestes termos e condições. O Cliente deverá marcar a caixa “Li e aceito os termos e condições” para formalizar seu compromisso. Os termos e condições completos estão disponíveis em uma página específica do site.

Todas e quaisquer condições não expressamente aceitas permanecerão irrecorríveis com relação à BUTTERFLY, independentemente de quando ou em que momento específico elas tenham chegado ao conhecimento ou adquirido qualquer significado comercial para a parte.

Todos os parágrafos que compõem este contrato como um todo são relevantes mesmo que não sejam aplicáveis, nem é possível interpretar ou opor seletivamente uma cláusula sem causar uma renúncia por parte da Butterfly, tendo em conta as cláusulas condicionais que constituem o acordo mencionadas abaixo (condições nulas e sem efeito).

O conteúdo deste site, incluindo os termos e condições, bem como quaisquer informações nele contidas, está sujeito a alterações e atualizações sem aviso prévio. Essas modificações entrarão em vigor assim que os termos e condições atualizados forem publicados no site. O Cliente estará sujeito aos termos e condições em vigor no momento em que se registrar/efetuar pedidos no site.

5.1 Continuidade e consistência do serviço
A BUTTERFLY concorda expressamente em fornecer todos os seus recursos na entrega, disponibilidade e prestação de serviços em geral e, por meio deste, se compromete a cumprir sua obrigação como prestadora de serviços da melhor maneira possível.

A BUTTERFLY se compromete a atuar com a maior diligência e cuidado possíveis e a proceder diligentemente para fornecer um serviço de qualidade de acordo com as práticas geralmente reconhecidas, exceto no caso hipotético de o serviço ser suspenso, de acordo com instruções especiais exigidas por/ou uma entidade/entidades que sejam consideradas como tendo jurisdição administrativa ou legal.

Consequentemente, a BUTTERFLY estará contratualmente obrigada a oferecer acesso “always on” (24/24) e semanal (7/7), e condicionada à capacidade de garantir os seus serviços dadas as condições de fornecimento (desempenho subsequente da rede).

A BUTTERFLY reserva-se o direito de interromper o serviço por meio de seu servidor para realizar manutenção essencial, melhorar o desempenho da rede ou por qualquer outro motivo operacional relacionado à manutenção.

A BUTTERFLY, sem prejuízo de quaisquer dos seus direitos e responsabilidades, compromete-se a informar o Cliente, dentro de um prazo razoável e, não obstante qualquer impossibilidade em contrário, a alertar e notificar o Cliente sobre a data em que pretende efetuar a manutenção, para que o Cliente possa tomar outras providências.

O Cliente reconhece que o treinamento poderá não estar disponível caso ele não consiga ou não consiga acessar a Internet ou este site. A BUTTERFLY não será responsável pela impossibilidade de o Cliente acessar o treinamento nessas circunstâncias.

Em particular, o Cliente é responsável por manter sua própria proteção contra vírus, bem como a versão do seu navegador. A BUTTERFLY não se responsabiliza por quaisquer vírus transmitidos através do seu site.

Da mesma forma, a BUTTERFLY se isenta de qualquer responsabilidade por acesso não autorizado a sistemas de computador ou pelo roubo de quaisquer dados resultantes. No entanto, a BUTTERFLY implementa medidas adequadas para prevenir invasões ilegais.
A BUTTERFLY não será, em hipótese alguma, responsável por quaisquer danos relacionados, como perda de negócios, perda de lucro, perda de valor, danos ou despesas.

5.2. Qualidade do Serviço
A BUTTERFLY se compromete a exercer a devida diligência e cuidado em sua oferta, prestando um serviço de qualidade de acordo com as práticas normais do setor, sujeito à interrupção dos serviços explicitamente solicitados a pedido de autoridades administrativas ou judiciais.

Caso o treinamento fornecido pelo Cliente seja suspenso por decisão de autoridade competente, a BUTTERFLY reembolsará o Cliente ou oferecerá a ele um crédito válido por um ano, equivalente ao valor da referida oferta de treinamento.

As Partes concordam que a BUTTERFLY tem o direito de modificar os serviços sem aviso prévio.

5.3. Serviços pós-venda.
A BUTTERFLY se compromete a fornecer ao Cliente a assistência necessária em relação ao treinamento adquirido online. O Cliente pode entrar em contato com a BUTTERFLY para quaisquer solicitações relacionadas ao treinamento em:

contato@butterfly-training.es

5.4. Não utilização prolongada do site
A BUTTERFLY reserva-se o direito de eliminar informações relativas ao Cliente, em caso de não utilização prolongada destes serviços, correspondente a um período igual ou superior a dezoito meses.

6.1. Introdução
O Cliente concorda expressamente em ter verificado a compatibilidade entre sua solicitação e a oferta de serviço e reconhece integralmente o recebimento de todas as informações e orientações necessárias da BUTTERFLY, para que este contrato possa entrar em vigor com conhecimento e certeza vinculativos.

O Cliente se compromete a verificar a identidade de qualquer usuário ou aluno antes de atribuí-lo ao BUTTERFLY.

O Cliente garante expressamente atuar sob sua exclusiva responsabilidade caso, em consequência do acesso ao serviço, este não seja efetuado de acordo com o que se possa considerar atos razoáveis ​​de utilização praticados pelo Usuário, pelo Aluno ou por qualquer outra pessoa que atue em nome do Cliente, que possua acesso e senha e que, coletiva ou individualmente, não respeite o guia geral e as instruções de correta utilização, inicialmente fornecidas pela BUTTERFLY.

O Cliente deverá informar os usuários e alunos sobre estes termos e condições e será responsável pelo seu cumprimento. Além disso, cada usuário em treinamento deverá declarar que leu e aceitou estes termos e condições de venda.

O Cliente é responsável por manter o controle sobre a conduta de seus funcionários, de acordo com os termos de seu relacionamento com a BUTTERFLY, conforme necessário para o bom funcionamento dos serviços oferecidos online. As partes envolvidas no contrato também reconhecem que a BUTTERFLY tem a capacidade de modificar a prestação dos serviços com total transparência, sem a necessidade de qualquer notificação prévia, exceto para informar o Cliente de que o nível de prestação dos serviços já prestados será ajustado.

O Cliente reconhece estar ciente das disposições dos regulamentos relativos à segurança (segurança física ou segurança) e à segurança operacional. O Cliente será o único responsável pelas consequências do não cumprimento destas regras e destes Termos.

6.2. Desenvolvimento do treinamento
6.2.1. Pré-requisitos

O Cliente se compromete a verificar previamente se o aluno está qualificado para participar do treinamento online de e-learning.
O treinamento é acessado diretamente de um computador conectado à internet. A BUTTERFLY não se responsabiliza pela ausência ou deficiência de tal conexão.

Para acessar o treinamento, o navegador do cliente pode precisar aceitar pop-ups.

6.2.2. Transmissão de dados de acesso

O aluno receberá seus dados de login (nome de usuário/senha) do cliente e/ou da BUTTERFLY. O acesso ao treinamento online oferecido pela BUTTERFLY é estritamente privado. A transmissão de dados de login (nome de usuário/senha) a terceiros é estritamente proibida. O cliente concorda que, por sua vez, o usuário e o aluno não fornecerão, em hipótese alguma, seja a título gratuito ou oneroso, acesso a terceiros sob qualquer forma. Caso o cliente seja uma empresa e o usuário/aluno saia da empresa, o cliente concorda em desativar sua conta ou entrar em contato com a BUTTERFLY para excluir perfis obsoletos.

6.2.3. Conduta para treinamento

O Cliente concorda que o aluno seguirá o treinamento diligentemente.
Como parte da avaliação final, para concluir o treinamento, o Cliente concorda expressamente que a avaliação será conduzida sob seu próprio controle e que o aluno não se beneficiará de qualquer ajuda ou assistência de qualquer outra pessoa. Da mesma forma, a BUTTERFLY exige que cada aluno se comprometa com esse fato antes de cada exame final.

6.3. Responsabilidade do Cliente para com o Usuário e o Aluno
Ao criar um perfil de usuário no site, o cliente concorda expressamente em pagar por qualquer registro iniciado pelo usuário designado.

O treinamento será validado quando o aluno atingir a nota mínima exigida na prova final. Nesse caso, um certificado comprovando os conhecimentos adquiridos será enviado ao usuário que o inscreveu.

Para cumprir com suas obrigações nos termos da Seção 6.2.3 destes Termos e Condições, a BUTTERFLY coleta e arquiva informações de dados para cumprir com as disposições da Seção 13 destes Termos e Condições. Esta declaração de conexão contém, entre outras informações, os endereços IP, bem como a data, a hora e a duração da conexão do Aluno. Essas informações constituem a folha de presença do Aluno e certificam sua participação. Este relatório de conexão é enviado ao Usuário que registrou o Aluno ao final de cada curso.

O Cliente autoriza a BUTTERFLY a coletar e arquivar os dados e reconhece ter conhecimento dos seus direitos de acesso e retificação mencionados no Artigo 13 destes Termos e Condições. Da mesma forma, o Cliente será responsável por obter o consentimento de seus usuários e alunos.

O cliente é informado de que a BUTTERFLY mantém essas informações disponíveis a qualquer autoridade competente para investigação.

9.1. Preços e Faturamento.
A BUTTERFLY se compromete a divulgar seus preços de treinamento da forma mais transparente possível. Os preços aplicáveis ​​são aqueles exibidos no site no momento do pedido. Os preços são expressos em euros e não incluem impostos. Eles podem ser alterados a qualquer momento sem aviso prévio.

Todos os pedidos são faturados e pagos em euros.

O cliente é o único responsável pelo pagamento das faturas que lhe são endereçadas.

Todo o treinamento será cobrado, mesmo que o aluno seja reprovado, após a conclusão do treinamento adquirido.

9.2. Método de pagamento
9.2.1. Compra expressa

Para compras expressas, o cliente só pode pagar com cartão bancário. Todos os pagamentos devem ser feitos simultaneamente e no momento da compra do treinamento.
Os cartões bancários aceitos são VISA, MASTERCARD e AMERICAN EXPRESS. O cliente garante à BUTTERFLY que possui plenos direitos de utilização deste método de pagamento, validando o pedido. Ao preencher as informações de pagamento apropriadas, o cliente reconhece que aceita integralmente o pagamento à BUTTERFLY pelo valor total devido.
O pagamento com cartão de crédito resulta em débito imediato.

9.2.2. Pagamento Diferido

O método de pagamento padrão é cartão bancário. Caso o cliente deseje alterar o método de pagamento (cheque ou transferência bancária), poderá solicitar a alteração do pagamento à BUTTERFLY diretamente de sua conta, na área designada.
Em caso de atraso no pagamento, atraso no pagamento ou falta de pagamento, a BUTTERFLY poderá, sem aviso prévio, tomar as medidas descritas na Seção 9.7 destes termos e condições.

9.3. Pagamento Seguro
Ao adquirir um treinamento no site, o Cliente é redirecionado para a Ogone como sistema de pagamento. Nesta etapa, o Cliente será solicitado a preencher os campos relevantes com o número do seu cartão bancário, data de validade e número de controle. As diversas etapas do processo de pagamento entre o Cliente e a Ogone são totalmente criptografadas e protegidas. O protocolo utilizado é o SSL (Secure Sockets Layer), vinculado ao banco eletrônico. Isso significa que as informações relacionadas ao pedido e ao número do cartão não circulam sem criptografia na Internet. O número do cartão não é impresso em documentos, faturas, recibos de cartão de crédito ou outros vouchers. Além disso, a BUTTERFLY nunca acessa as informações de pagamento do Cliente. A Ogone não salva os números dos cartões após a transação de pagamento ter sido transmitida à BUTTERFLY.

9.4. Processo e Validação do Pedido.
O cadastro só pode ser feito online, através do site.
Antes da confirmação do pedido, o Cliente poderá corrigir o resumo do pedido e o valor total devido, bem como corrigir eventuais erros.
O cadastro para o treinamento pelo Cliente constitui um ato irrevogável de aceitação destes termos e condições e só poderá ser contestado nos casos limitados previstos neste contrato, de acordo com o Artigo 9.6.
Consequentemente, a BUTTERFLY não poderá, em hipótese alguma, ser responsabilizada pela não execução ou execução inadequada dos serviços contratados em razão da inserção dos dados individuais do Cliente.
A data efetiva do cadastro para um serviço ou treinamento é a data de validação do pedido.

9.5. Aviso de Recebimento
O aviso de recebimento é enviado ao cliente por e-mail assim que o pedido for processado. Constitui prova juridicamente vinculativa do pedido quando combinado com a fatura original. O e-mail também pode conter os dados de login do aluno. Este e-mail também incluirá um link para estes termos e condições.

Qualquer validação de pedido resulta no envio ao cliente de um recibo por e-mail, juntamente com um resumo do pedido, um link para estes termos e um lembrete do direito de rescisão. Esses elementos também estão disponíveis na área do cliente do site, caso o cliente se registre no site.

9.6. Direito de rescisão.
Se o Cliente for uma pessoa física, e de acordo com o Regulamento 6 do Regulamento das Comunidades Europeias (Proteção dos Consumidores em Matéria de Contratos à Distância) de 2001, o Cliente dispõe de um prazo de 14 dias úteis para rescindir o contrato celebrado por este meio, sem necessidade de apresentar justificação, e, caso faça uso deste direito de rescisão, não incorrerá em quaisquer custos ou penalidades. Sem prejuízo desta disposição, o prazo de 14 dias começará a correr na data em que o Cliente aceitar estes termos e condições.

Salvo acordo em contrário entre a BUTTERFLY e o Cliente, o Cliente não poderá exercer o direito de revogação referido neste parágrafo após o treinamento adquirido ter sido aberto/iniciado.

A BUTTERFLY nos lembra que esse direito não se aplica a pessoas jurídicas.

9.7. Medidas tomadas pela BUTTERFLY em caso de atraso ou falta de pagamento.
Salvo disposição em contrário na cotação da BUTTERFLY, o pagamento integral à BUTTERFLY deverá ser efetuado no prazo máximo de 30 dias a partir da data da fatura. Em caso de atraso no pagamento e sem que qualquer reclamação tenha sido feita:

O cliente será responsável por multas por atraso de pagamento equivalentes a uma vez e meia a taxa de juros básica legal vigente aplicada ao valor total em questão.
Se o atraso for igual ou superior a três meses, todos os serviços e treinamentos em andamento poderão ser interrompidos unilateralmente até o recebimento do pagamento integral.
Além disso, em casos de devolução de pagamento ou erro de pagamento, a BUTTERFLY poderá exigir do cliente o pagamento de 100 euros (excluindo impostos) pelo pagamento negado.
Todas as divergências sobre questões de faturamento e a natureza dos serviços em disputa devem ser apresentadas por escrito, por correio registrado ou fax, respeitando o prazo de aviso prévio de 8 dias a partir da data de entrega da fatura. Caso contrário, o cliente reconhece a aceitação da fatura. Em caso de disputa, o saldo total das faturas ou débitos pendentes (incluindo o valor correspondente aos serviços em disputa) deve ser pago antes da data de vencimento. Após o término do prazo de pagamento, espera-se que o Cliente honre todas as dívidas pendentes e corrija imediatamente quaisquer irregularidades financeiras. A partir de então, quaisquer reclamações ou disputas do Cliente não serão mais aceitas como disputas válidas.

9.8. Provas
Em caso de litígios relacionados com a natureza dos serviços da BUTTERFLY ou com a utilização do site pelos clientes, as informações armazenadas no dispositivo de pagamento eletrónico e no âmbito da recolha automática de informações pela BUTTERFLY, podem ser utilizadas como prova entre ambas as partes.

A BUTTERFLY não será responsável por qualquer falha no desempenho devido a circunstâncias imprevistas ou causas além do controle razoável da BUTTERFLY, incluindo, mas não se limitando a, casos fortuitos, tumultos, embargos, atos de autoridades civis ou militares, incêndios, inundações, acidentes, greves, lockouts ou escassez de transporte, instalações, combustível, energia, mão de obra ou materiais.

Em caso de atraso, a BUTTERFLY poderá ser dispensada de prestar os serviços na medida em que for atrasada ou impedida por tais causas e durante todo o período de tempo em questão.

A BUTTERFLY poderá, em determinadas circunstâncias, utilizar materiais impressos de publicações especializadas ou feiras de negócios para fins publicitários. A BUTTERFLY poderá utilizar o nome e/ou a opinião do cliente para fins publicitários, salvo indicação expressa em contrário por parte do cliente.

O Cliente não está autorizado a transferir, modificar ou trocar os direitos de licença e obrigações sob este contrato de nenhuma forma, exceto que a forma e o conteúdo podem ser alterados, desde que as alterações sejam previamente acordadas por escrito pela BUTTERFLY. No entanto, qualquer transferência de propriedade da BUTTERFLY para o Cliente é expressamente excluída por este contrato — ou pelos termos e condições de venda. Nenhuma das partes pode adquirir os direitos de propriedade intelectual armazenados nos bancos de dados de qualquer uma das partes, e isso se aplica a todas as áreas de marcas registradas, conceitos, exibições, gráficos e/ou aplicativos de “software”. Este parágrafo se aplica na Irlanda e no exterior.

13.1. Coleta e Uso de Informações Pessoais
. A BUTTERFLY utiliza processamento automatizado de dados. Ao se cadastrar em nosso sistema de treinamento e-learning (online), podemos solicitar informações pessoais do Cliente/Usuário/Aluno. A BUTTERFLY poderá utilizar essas informações somente quando em conformidade com esta Política de Privacidade.

13.2. Informações pessoais coletadas pela BUTTERFLY
Quando você se registra no Site, faz login, compra ou participa de treinamento on-line, a BUTTERFLY pode coletar uma variedade de informações pessoais, incluindo nomes, tempos de conexão do aluno e endereços IP.

13.3. Por que e como a BUTTERFLY utiliza Informações Pessoais?
As informações pessoais coletadas pela BUTTERFLY permitem que ela ofereça aos clientes ferramentas importantes, como detalhes de login e planilhas de horas.

Ocasionalmente, a BUTTERFLY poderá utilizar as informações do Cliente para enviar avisos importantes, como comunicações sobre compras e alterações nos termos, condições e políticas da BUTTERFLY. Como essas informações são importantes para a sua interação com a BUTTERFLY, você não poderá optar por não receber essas comunicações.

Qualquer outro uso de dados pessoais está sujeito à autorização prévia e expressa do Cliente/Usuário. A BUTTERFLY poderá perguntar ao Cliente/Usuário se ele deseja receber e-mails ocasionais sobre novos treinamentos e atualizações. Após a aceitação, se, a qualquer momento, o Cliente/Usuário não desejar receber essas informações da BUTTERFLY, poderá enviar essa solicitação à BUTTERFLY.

13.4. Proteção de Dados Pessoais:
A BUTTERFLY toma todas as precauções para proteger as informações pessoais do Cliente contra perda, roubo e uso indevido, bem como contra acesso e divulgação não autorizados.
Além disso, a BUTTERFLY utiliza um sistema de pagamento seguro para proteger as informações de pagamento do Cliente. A BUTTERFLY nunca coleta ou acessa as informações de pagamento do Cliente.

A BUTTERFLY utiliza tecnologia de ponta, padrão da indústria, para manter a confidencialidade e proteger as informações pessoais do Cliente. A BUTTERFLY passa por avaliações periódicas de segurança para aprimorar sua segurança. No entanto, a BUTTERFLY não pode garantir que as informações do Cliente permanecerão protegidas contra acesso não autorizado. Consequentemente, a BUTTERFLY não será responsável por qualquer perda de privacidade, divulgação de informações, danos ou prejuízos que possam resultar de tal intrusão.

13.5. Divulgação a terceiros
A BUTTERFLY nunca divulgará as informações pessoais do Cliente aos seus parceiros comerciais.

No entanto, pode ser necessário – por lei, processo legal, litígio e/ou solicitações de autoridades públicas e governamentais dentro ou fora do seu país de residência – que a BUTTERFLY divulgue as informações pessoais do Cliente/Usuário.

A BUTTERFLY também pode divulgar informações sobre o Cliente/Usuário/Aluno, se a BUTTERFLY determinar que é necessário ou apropriado por razões de segurança nacional, aplicação da lei ou outras questões de importância pública.

13.6. Atualizações da Política de Privacidade
. A BUTTERFLY poderá atualizar sua Política de Privacidade periodicamente. Quando a BUTTERFLY alterar significativamente sua Política de Privacidade, um aviso será publicado no Site, juntamente com a Política de Privacidade atualizada.

Se qualquer um destes Termos e Condições for considerado ilegal, nulo ou, por qualquer motivo, inexequível, tal condição será considerada separável e não afetará a validade e a exequibilidade de quaisquer condições restantes.

A BUTTERFLY pode, sem aviso prévio, suspender ou encerrar o acesso dos Clientes aos seus serviços e treinamento, no todo ou em parte, por qualquer motivo válido, incluindo, sem limitação, quando:

• o Cliente não cumprir ou seguir qualquer uma das obrigações estabelecidas neste documento (e em particular as disposições relativas aos Artigos 6 e 9 destes termos e condições) ou qualquer disposição legal aplicável, licença, regulamento, diretiva, código de prática ou políticas de uso,
• Se por qualquer motivo a BUTTERFLY suspender ou descontinuar o serviço ou não puder fornecer um Serviço (ou qualquer parte dele) ao Cliente.

Quando a BUTTERFLY exercer quaisquer dos seus direitos ou poderes sob esta Cláusula, tal exercício não prejudicará ou afetará o exercício de qualquer outro direito, poder ou recurso que possa estar disponível para a BUTTERFLY.

Estes termos e condições serão regidos e interpretados de acordo com as leis da República da Irlanda, e as partes se submetem à jurisdição não exclusiva dos tribunais da Irlanda para a resolução de quaisquer disputas decorrentes destes termos e condições.

Em caso de reclamação ou disputa de qualquer natureza, a BUTTERFLY e o Cliente concordam em tentar resolver a reclamação ou conflito amigavelmente.